退休管理工作感悟

來源:發布時間:2014-03-04點擊次數:

一、退休管理的重要性

1.離退休職工管理工作是一項政策性強、涉及面廣的群眾工作。做好離退休管理服務工作,關系到黨和國家政策法規能否認真貫徹落實,關系到職工隊伍新老交替與合作,關系到離退休職工晚年幸福、家庭和睦和社會穩定。在構建社會主義和諧社會的新時期,在離退休職工管理工作逐步邁向社會。

2.離退休管理是黨的工作的一個重要組成部分,關心、愛護好離退休老同志,是黨和國家的一貫政策,是關系到發揚黨的優良傳統和社會主義經濟建設的大事。如何做好當前煤礦企業的離退休管理工作,更好地服務于企業快速發展,實現社會和諧穩定,成為我們煤礦企業管理者探討的新課題。

二、做好日常信訪接待工作是關鍵

作為一名離退休管理工作者應該認識到,信訪工作不僅僅是信訪部門的工作,也是離退休部門的重點工作。退休職工在原單位的一些遺留問題,移交社區后因受政策限制,我們對不同的利益要求難以一一滿足,因而不斷形成新的矛盾和問題,給信訪工作帶來很大壓力。我們和離退休職工接觸最直接,見面機會最多,聽到的問題也多。這項工作如果做不好,引起越級上訪事件,就會嚴重影響企業黨政的形象,擾亂企業的正常工作環境和工作秩序,給社會治安形勢也帶來隱患。因此,我們要站在保穩定、促發展的高度認識上重視此項工作。一是要思想認識到位。站在講政治高度上,牢固樹立信訪觀念,不斷強化政治意識、大局意識和責任意識,將信訪工作作為一項長期的群眾工作,放在重要位置,常抓不懈。二是要抓重點人員排查。對可能引發越級上訪的人員逐個排查,詳細了解他們的家庭住址、生活狀況等,并登記造冊。每周對不穩定因素進行排查,使重大信訪問題化解在萌芽狀態,真正做到大事化小,小事化無。三是要抓窗口服務工作。進一步加強離退休管理工作者自身建設,優化細節以情感人,多做換位思考,積極主動和信訪職工溝通,打消他們對政策的疑慮和誤會,增強執行政策、服從管理的自覺性。對群眾反映的問題,既要文明熱情,耐心細致地宣傳政策法規,做好教育引導工作,又要堅持原則,把握尺度,注意方式方法,不能亂表態。同時應讓職工反映的問題,事事有回音,件件有著落,這樣才能有效的減少越級上訪事件。

三、以人為本?落實各項待遇是根本

離退休人員享受的待遇不僅有生活待遇,還包括政治待遇。我們要及時為他們報銷醫療費,要協助社保部門確保他們按時足額領取養老金等,保障他們的基本生活。同時還要為他們提供學習活動場所,讓他們隨時了解國家大事和企業發展經營狀況,獻計獻策發揮余熱,過好業余文化生活。落實好這兩項待遇,是我們離退休部門工作的中心和根本。一是要持之以恒去學習。不論干什么工作,都離不開學習。我們不但要加強政治理論學習,不斷提高自身政治修養,提高為人民服務的意識,而且要加強業務知識學習,及時掌握新的政策法規,以便在工作中進一步強化自身解決問題的能力。二是要滿懷熱情去工作。要從事好離退休管理工作,僅憑政策文件指令性地落實相關待遇是不夠的,還需要我們堅持“以人為本”的原則,充滿熱情去做工作。工作中牢固樹立群眾意識、公仆意識,把他們關心的熱點作為自己工作的重點,想他們所想,急他們所急,把工作做深做實做細。職工病故我們都到場悼念,并及時對其遺屬生活待遇進行審批;年底對困難家庭摸底進行入戶慰問;給工殘職工配置輪椅并送進家門,這些工作都切實讓退休職工感到了組織的關懷和溫暖。三是要開拓創新去工作。隨著人民生活水平不斷提高,退休職工對居住環境、生活質量、精神文化等方面的需求日益呈現多樣化的趨勢。所以要根據他們的需求,開展多層次、多樣化的服務。有條件要大力開展,沒有條件要創造條件開展。我們在無活動場所,辦公條件極為簡陋的情況下,通過借會議室召開座談會、開老年保健知識講座、組織知識答題競賽,“九九”重陽節開展多種形式的活動,同退休職工溝通了思想,交流了感情,密切了與他們之間的關系。

目前,我國已進入老齡化社會,威達公司現有離退休職工2700多人,撫恤救濟1400多人,在企業中所占的比例越來越大,我們要積極配合上級部門做好改制和移交工作。在全國創建和諧社會,社區創建文明和諧幸福家園的新形勢下,高度認識離退休工作的重要性,盡職盡責為老同志服務,讓他們安享晚年。(退管委:萬 泉)

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